Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le site Hangerise (hangerise.com) est édité par Hangerise. Pour toute question relative à vos données personnelles, contactez-nous à hangerise.contact@gmail.com.

Données collectées

Lors de l'utilisation du site Hangerise, les données suivantes peuvent être collectées :

Nom et prénom
Adresse de livraison et de facturation
Adresse email et numéro de téléphone
Informations nécessaires au traitement de la commande
Données de navigation (cookies, voir section dédiée ci-dessous)

Les informations de paiement (numéro de carte bancaire, etc.) ne sont jamais stockées par Hangerise : elles sont traitées directement par notre prestataire de paiement sécurisé.

Finalités et base légale du traitement

Traitement et suivi des commandes, gestion de la livraison — exécution du contrat de vente
Réponse aux demandes de support et de retour — exécution du contrat / intérêt légitime
Amélioration de l'expérience utilisateur et mesure d'audience — intérêt légitime / consentement (cookies)
Publicité ciblée (Meta/Facebook) — consentement, retirable à tout moment

Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises aux prestataires suivants, dans la stricte mesure nécessaire à l'exécution de votre commande :

Shopify (hébergement du site et gestion des commandes)
Notre fournisseur logistique, pour la préparation et l'expédition de votre commande — ce fournisseur étant situé hors Union européenne, ce transfert est encadré par des clauses contractuelles types conformes au RGPD
Notre prestataire de paiement, pour le traitement sécurisé des paiements
Judge.me, pour l'envoi des demandes d'avis clients
Meta (Facebook/Instagram), dans le cadre de nos campagnes publicitaires, si vous avez consenti aux cookies publicitaires

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre commande, puis archivées pendant la durée légale de conservation des documents commerciaux et comptables (jusqu'à 10 ans), sauf demande de suppression anticipée de votre part dans les limites autorisées par la loi.

Cookies

Notre site utilise des cookies nécessaires au fonctionnement du site, ainsi que des cookies de mesure d'audience et, le cas échéant, des cookies publicitaires (Meta Pixel) soumis à votre consentement. Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via le bandeau de cookies affiché lors de votre première visite.

Protection des données

Vos informations personnelles sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

Droit d'accès
Droit de rectification
Droit à l'effacement (suppression)
Droit à la limitation du traitement
Droit d'opposition
Droit à la portabilité de vos données

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à hangerise.contact@gmail.com. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

Contact

Email : hangerise.contact@gmail.com